Câblage VoIP et téléphonie

La VoIP a déplacé le téléphone sur le câble réseau, ce qui veut dire qu’un problème de téléphone et un problème de réseau sont maintenant le même problème de câble. Les postes alimentés par Ethernet, les bases sans fil et les unités de conférence dépendent tous d’un lien certifié et d’un raccordement propre : le câblage de voix vaut donc la peine d’être fait correctement la première fois, plutôt que de réutiliser ce qui traînait déjà dans le mur.

Ce qui est inclus

  • Câblage structuré pour téléphones IP et postes alimentés par PoE
  • Câblage pour systèmes téléphoniques hébergés et locaux
  • Prises par poste, mappées à votre plan de disposition, avec raccordement étiqueté
  • Câblage de bases sans fil et de salles de conférence
  • Câblage de lignes analogiques et numériques là où les systèmes les utilisent encore
  • Rangement des panneaux et de le rack pour que voix et données restent traçables
  • Test de certification des liens de voix

Voix et données sur un même câblage

Exploiter la voix et les données comme un seul système structuré signifie un seul ensemble de panneaux, un seul schéma d’étiquetage et un seul relevé documenté. Cela signifie aussi qu’un poste peut passer de téléphone à poste de travail sans nouveau câble, ce qui est exactement le but d’une approche structurée.

Où le câblage VoIP tourne mal

La plupart des plaintes liées à la voix remontent au câble, pas au système : une vieille liaison dont la terminaison médiocre fonctionnait à basse vitesse, un poste à court du budget d’alimentation dont il a besoin, ou un lien jamais certifié parce qu’il ne portait auparavant qu’un téléphone. Tester le lien est le moyen le plus rapide d’arrêter de deviner devant le système téléphonique.

Ajouts, modifications et déplacements

Les bureaux se réorganisent constamment, et un câblage étiqueté fait de chacun de ces déplacements un petit travail. Nous gardons l’étiquetage cohérent au fur et à mesure de votre croissance, pour que le panneau ne se dégrade pas en un plan que personne ne croit.

Ce qui change quand les téléphones passent à l'IP

Un téléphone IP est un appareil de données, et le câblage cesse d’être un problème de téléphonie. Voici les différences pratiques le jour d’un changement de système :

QuoiAncien système à clés ou PBXTéléphones IP sur câblage structuré
Câblage au posteSouvent une seule paire, parfois propriétaireUne prise de données standard à quatre paires, comme pour l’ordinateur
AlimentationAdaptateur mural, ou une paire d’alimentation dédiéePoE depuis le commutateur, aucun adaptateur au poste
Local de câblageBloc de raccordement sur un panneau de boisPanneau de brassage et port de commutateur, comme du côté des données
Appels d’urgenceEmplacement déduit de la ligneL’emplacement doit être transmis avec l’appel

C’est la dernière ligne qu’on oublie. Le CRTC établit des exigences pour les systèmes téléphoniques multilignes afin qu’un appel au 9-1-1 depuis un bureau porte une information d’emplacement utilisable. C’est un travail de configuration et de documentation, et il dépend de savoir quel port dessert quel poste — exactement ce qu’un panneau de brassage étiqueté vous donne.

L’alimentation est l’autre piège. Un téléphone de poste qui tire son courant du commutateur n’est fiable que dans la mesure où le commutateur l’est. Si le local de câblage n’est pas sur un onduleur, les téléphones sont morts lors d’une panne de courant, alors que les lignes analogiques qu’ils ont remplacées auraient continué de fonctionner.

Où nous travaillons

Nous installons et certifions ces travaux à Montréal, à Laval, à Longueuil, dans la région de Québec et dans les régions environnantes — voyez nos zones desservies.

Services connexes

Souvent installés avec ces travaux :

Questions fréquentes sur le câblage VoIP

Pas d’un câble spécial, mais d’un lien correctement installé et certifié — les postes PoE sont sensibles aux terminaisons médiocres qu’une ligne téléphonique à basse vitesse n’a jamais exposées.
Oui, et c’est le moment de le faire : câbler avant la fermeture du plafond coûte une fraction de ce que coûte sa réouverture.
Oui. Nous installons et certifions le câblage et coordonnons là où le système téléphonique lui-même relève d’un autre fournisseur.
Parfois — mais seulement après l’avoir testé. Réutiliser une liaison non testée, c’est ainsi que les projets VoIP finissent avec des problèmes d’appels intermittents.
Oui. Chaque port est étiqueté et consigné, pour que la voix et les données restent traçables.
Une prise de données standard à quatre paires, la même qu’un ordinateur. Le téléphone est un appareil de données : il passe donc par le même câblage structuré et le même panneau de brassage.
Seulement si le commutateur qui les alimente est sur un onduleur. Les postes alimentés par PoE tombent avec le local de câblage, contrairement aux lignes analogiques qu’ils remplacent habituellement.
Le CRTC établit des exigences pour les systèmes téléphoniques multilignes afin que les appels d’urgence portent une information d’emplacement utilisable. Les respecter dépend de savoir quel port de commutateur alimente quel poste.

Demandez une visite technique gratuite

Dites-nous ce qui doit être câblé et nous viendrons voir les lieux pour préparer un devis écrit. Appelez le (438) 817-4587 ou envoyez les détails par le formulaire de devis.

Demander une visite technique